Tratamiento de datos personales de GSK

Actualizado el 30 de agosto de 2024.

Para efectos de contactarnos con usted y/o para mejorar su experiencia respecto a los productos y servicios ofrecidos por Glaxosmithkline Ecuador S.A. (“Nosotros” o “GSK) con domicilio en Av. 6 de diciembre E10-A y Juan Bossingault, Edificio Torre 6, en la ciudad de Quito, necesitamos contar con su autorización expresa para poder recolectar, procesar, almacenar, comunicar, transmitir, utilizar y, en general, realizar el tratamiento de sus datos personales en la forma y para los propósitos que se describen a continuación, los que, al suscribir este documento, Usted declara entender y aceptar expresamente.

GSK le informa que los datos personales que nos proporcione serán protegidos y tratados de conformidad con las disposiciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (“LOPDP”) y su Reglamento.

Tipos de Datos Personales

Según corresponda, y para los propósitos que se indican más abajo, GSK podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales relativos a usted (los “Datos Personales”):

  •  Su nombre y apellido;
  • su número de cédula de identidad o pasaporte;
  • su domicilio laboral, incluyendo ciudad, región y código postal;
  • su número de teléfono celular;
  • su e-mail;
  • su profesión y especialidad;
  • su firma; y
  • su contraseña en la plataforma https://gskpro.com/es-ec/

Finalidades del tratamiento de Datos Personales

GSK tratará los Datos Personales exclusivamente para los siguientes propósitos:

  • Enviar información o encuestas sobre medicamentos, iniciativas de investigación, u otros productos y servicios que ofrece GSK.
  •  Enviar invitaciones a seminarios y eventos presenciales u online organizados o patrocinados por GSK y que estén relacionados con su especialidad.
  • Enviar cualquier otro tipo de comunicación de marketing que le pueda interesar según su profesión y especialidad.
  • Crear un perfil sobre usted con base en su profesión, especialidad y temas de interés para personalizar el contenido de nuestras plataformas y su experiencia de usuario.

Según el caso, GSK podrá contactarlo a través de los medios señalados por usted para el efecto, y enviar la información mencionada sobre encuestas, invitaciones y comunicaciones de marketing a través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp, u otros canales de comunicación físicos o digitales.

Elaboración de su Perfil

En GSK buscamos mejorar continuamente la experiencia de nuestros usuarios personalizando el contenido de nuestras plataformas. Para ello, proponemos crear un perfil basado en su profesión, especialidad y temas de interés. Este proceso implica la recolección y análisis de sus datos personales de manera automatizada para ajustar nuestras recomendaciones y contenido a sus preferencias.

En relación con la elaboración de perfiles, usted disfruta de varios derechos clave: tiene derecho a recibir información transparente y detallada sobre cómo se elabora su perfil, incluyendo los criterios y fuentes de los datos utilizados; puede solicitar explicaciones motivadas si se toman decisiones que le afectan basadas en este perfil y presentar observaciones al respecto. También tiene derecho a impugnar cualquier decisión derivada de la elaboración de perfiles que crea que vulnera sus derechos y libertades fundamentales. Finalmente, requerimos su consentimiento explícito para proceder con la elaboración de perfiles, el cual puede ser retirado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento de datos basado en el consentimiento otorgado antes de su revocación.

La elaboración de perfiles por parte de GSK no se utilizará para tomar decisiones que tengan efectos jurídicos significativos en usted sin su intervención humana, a menos que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté autorizado por ley o cuente con su consentimiento explícito.

Cuánto tiempo conservamos sus Datos Personales

En términos generales, conservaremos su información personal durante el período requerido por la ley, o bien durante el tiempo que debamos hacerlo por razones relacionadas con procedimientos judiciales o con una investigación que involucre a GSK. De lo contrario, conservaremos su información personal durante el tiempo que mantengamos algún tipo de relación, a fin de responder o procesar una pregunta o solicitud de usted o si le hemos enviado una muestra del producto.

Consentimiento Explícito:

Acepto que GSK cree un perfil basado en mi profesión, especialidad y temas de interés para personalizar el contenido de sus plataformas y mi experiencia de usuario.

Transferencia o Comunicación, Nacionales e Internacionales, de Datos Personales a Terceros

GSK podrá compartir sus Datos Personales con sus matrices o filiales en Ecuador o en el extranjero, o con cualquier otra empresa que forme parte del grupo empresarial de GSK. Adicionalmente, en caso de ser necesario, GSK podrá compartir sus Datos Personales con sus proveedores de servicios con el único fin de cumplir con los propósitos mencionados en este documento. Los terceros mencionados harán tratamiento de sus Datos Personales en lugar y a nombre de GSK, quien permanecerá siendo el responsable de ellos y se asegurará de que sean tratados con la debida confidencialidad.

Al suscribir este documento usted autoriza a GSK a comunicar y/o transferir su Información Personal, conforme lo establecido en el párrafo anterior. Para mayor información de quienes son nuestros terceros destinatarios a quienes se comunican o transfieren sus datos personales, de manera nacional e internacional, visite nuestra política de protección de datos personales a través del siguiente link https://privacy.gsk.com/es-ec/privacy-notice/

Medidas de seguridad y tiempo de conservación de sus Datos Personales

En términos generales, conservaremos su información personal durante el período requerido por la ley, o bien durante el tiempo que debamos hacerlo por razones relacionadas con procedimientos judiciales o con una investigación que involucre a GSK. De lo contrario, conservaremos su información personal durante el tiempo que mantengamos algún tipo de relación, a fin de responder o procesar una pregunta o solicitud de usted o si le hemos enviado una muestra del producto.

En GSK, adoptamos rigurosos estándares de seguridad para prevenir el acceso no autorizado y garantizar la integridad y confidencialidad de su información. Al otorgar su consentimiento, usted reconoce y acepta estas medidas, asegurando que su información personal es tratada con el máximo cuidado y respeto según lo establecido por la ley. Para más información sobre nuestras medidas de seguridad revise nuestra política de protección de datos a través del siguiente link https://privacy.gsk.com/es-ec/privacy-notice/

Sus derechos respecto a sus Datos Personales

GSK le informa que usted puede revocar su autorización para el tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento. Adicionalmente, usted tiene derechos de protección de datos que incluye los derechos de información; acceso; rectificación y actualización; eliminación; oposición; portabilidad; suspensión de tratamiento; y, a no ser objeto de decisiones automatizadas; y, en general, puede ejercer todos los derechos que le otorgue la LOPDP o en general la ley aplicable.

En caso de tener duda respecto a este documento, al tratamiento de sus Datos Personales o si quisiera ejercer sus derechos como titular de los Datos Personales puede contactarnos al siguiente número de contacto +593-2-299470 y a nuestro correo electrónico gsk.repsecuador@gsk.com así como acceder a nuestra política de protección de datos personales a través del siguiente enlace: https://privacy.gsk.com/es-ec/privacy-notice/

Al entregar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted autoriza a GSK a utilizar esta información según las finalidades especificadas en este formulario. Es importante entender que este consentimiento permite que ajustemos nuestros servicios y contenidos a sus intereses y necesidades. Sin embargo, también tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo cual puede influir en la personalización y eficacia de los servicios que le ofrecemos. La revocación del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha revocación. Le aseguramos que todas las actividades de procesamiento de datos se realizan respetando su privacidad y en estricto cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos.

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La información completa para prescribir nuestros productos está a su disposición en nuestra página: www.gskpro.com/es-ec

Más información de nuestros productos se encuentra disponible a través de nuestro Servicio de Información Médica en el correo electrónico: mila@gsk.com

Para reportar eventos adversos o quejas de producto por favor tome contacto con GSK por medio de las siguientes vías de comunicación teléfono/e-mail: (593-2) 2994700 extensión 5 o al correo electrónico farmacovigilancia.ecuador@gsk.com. Dirección postal: GlaxoSmithKline Ecuador S.A.: Av. 6 de Diciembre E10-A y Juan Boussingault.

Material exclusivo para entregar a profesionales de la salud que ejercen en Ecuador, habilitados a prescribir.

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PM-EC-NA-WCNT-240001. Fecha de preparación: Septiembre 2024